【摘要】
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專業(yè)咨詢推動(dòng)科技館上臺(tái)階
人民日?qǐng)?bào)記者：杜若原、羅艾樺
暑期來(lái)臨，位于廣州市大學(xué)城的廣東科學(xué)中心內(nèi)熱鬧非凡，來(lái)自全國(guó)各地的孩子們?cè)谶@個(gè)亞洲最大的科普教育基地里流連忘返，暢飲知識(shí)的甘泉、體驗(yàn)科技的神奇。
孩子們?nèi)琊囁瓶实难凵瘢審V東科學(xué)中心主任王可煒想起去年5月第十一屆亞太科學(xué)中心協(xié)會(huì)在此召開(kāi)時(shí)，與會(huì)館長(zhǎng)與專家們的一致評(píng)價(jià)：“中國(guó)的科技館的進(jìn)步太快了，變化太大了！”
短短幾年間，上?？萍拣^、廣東科學(xué)中心、中國(guó)科技館新館相繼閃亮登場(chǎng)，使中國(guó)的科技館事業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)到現(xiàn)代的跨越，邁入國(guó)際一流行列。
跨越的奧秘，除了政府的巨額投入，還離不開(kāi)專業(yè)化的全程咨詢管理和標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)施工。
工程咨詢管理
首次導(dǎo)入科技館建設(shè)
上個(gè)世紀(jì)末，廣東決定建設(shè)一個(gè)“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流”、功能齊全的科技館。而在當(dāng)時(shí)，“一流”的科技館什么模樣，如何建設(shè)，都沒(méi)有現(xiàn)成的答案。
為此，廣東省科技廳組隊(duì)走出國(guó)門(mén)，學(xué)習(xí)“他山之石”。經(jīng)過(guò)深入的考察、學(xué)習(xí)，“國(guó)際一流”的目標(biāo)日漸清晰。他們借鑒國(guó)際上成熟的建設(shè)理念，通過(guò)引入社會(huì)智庫(kù)、專業(yè)化的工程咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始，就為科技館建設(shè)提供全面的、真正意義的工程咨詢和管理。
廣州宏達(dá)工程顧問(wèn)有限公司應(yīng)運(yùn)而生。他們?cè)趪?guó)內(nèi)第一次把全過(guò)程咨詢管理導(dǎo)入科技館建設(shè)，承擔(dān)了該項(xiàng)目全過(guò)程咨詢及管理，包括項(xiàng)目的前期策劃與可行性研究、展項(xiàng)策劃與研發(fā)設(shè)計(jì)管理，以及工程建設(shè)管理和項(xiàng)目目標(biāo)控制等。在建設(shè)過(guò)程中，廣東科學(xué)中心打破對(duì)項(xiàng)目建設(shè)環(huán)節(jié)的人為分割，堅(jiān)決貫徹一體化管理的理念和方法，從而使這項(xiàng)龐大工程的投入得到合理優(yōu)化和科學(xué)控制。
當(dāng)時(shí)，即使是世界一流的展品展項(xiàng)設(shè)計(jì)公司，也只做創(chuàng)意型的概念設(shè)計(jì)，而不涉及工程設(shè)計(jì)，使設(shè)計(jì)與制作建造脫節(jié)。廣東科學(xué)中心通過(guò)科學(xué)合理的建設(shè)程序設(shè)計(jì)，以及咨詢公司在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中的引導(dǎo)及搭橋融通，引導(dǎo)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)、制作機(jī)構(gòu)的多階段有機(jī)融合，解決了科技館建設(shè)中存在的設(shè)計(jì)與制作建造“兩張皮”問(wèn)題。
2006年8月，中國(guó)科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)鄧楠實(shí)地考察后，充分肯定廣東科學(xué)中心的“全球引智”及“社會(huì)引咨”的思路和建設(shè)管理模式創(chuàng)新。此后建設(shè)的全國(guó)多個(gè)科技館相繼導(dǎo)入國(guó)際化的創(chuàng)意設(shè)計(jì)及全過(guò)程工程咨詢管理服務(wù)，使之成為國(guó)內(nèi)建館水平大步提高的“高參”。
展品展項(xiàng)
設(shè)計(jì)制作規(guī)范漸成體系
在廣東科學(xué)中心之前，特大型科技館建設(shè)項(xiàng)目極少，展項(xiàng)工程基本沒(méi)有建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，如技術(shù)要求、公眾安全性、工程計(jì)費(fèi)和驗(yàn)收規(guī)范等等，導(dǎo)致展項(xiàng)設(shè)計(jì)與制作脫節(jié)、工期延長(zhǎng)、成本增加；科技館投入運(yùn)營(yíng)后，還暴露出展項(xiàng)難以滿足觀眾的參與需求、維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本大等問(wèn)題。為此，廣東科學(xué)中心明確提出：展項(xiàng)工程要達(dá)到30%的創(chuàng)新。由于創(chuàng)新類展項(xiàng)基本上是一次性特制，質(zhì)量和成本都不容易控制。
為做到展項(xiàng)展覽工程的投資、工期、質(zhì)量三方面可控，廣東科學(xué)中心籌建部門(mén)與咨詢公司通過(guò)國(guó)內(nèi)調(diào)研及國(guó)際對(duì)比，確定了展項(xiàng)工作的造價(jià)定額指標(biāo)。比如，過(guò)去展項(xiàng)中的軟件、多媒體和藝術(shù)品價(jià)格混亂，難以定價(jià)；通過(guò)將它們細(xì)化為平面、3D和動(dòng)畫(huà)等多種不同類別，并分別以平方米或秒計(jì)價(jià)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，得出參考指標(biāo)，從而明晰統(tǒng)一了價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
為提高展項(xiàng)工程質(zhì)量，廣東科學(xué)中心與咨詢公司一起組建了規(guī)范編制小組，在展項(xiàng)工程開(kāi)始之初，花大力氣編制了包括《展品展項(xiàng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《展品展項(xiàng)制作規(guī)范》等7個(gè)方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并在建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行。
有了定額，有了規(guī)范，輔之以高水平的設(shè)計(jì)圖紙，展項(xiàng)的質(zhì)量與進(jìn)度就基本可控了。同時(shí)，為保障展品質(zhì)量，咨詢公司將監(jiān)督關(guān)口前移，直接參與展品制作過(guò)程，派員進(jìn)駐車間現(xiàn)場(chǎng)督造，嚴(yán)格審核跟蹤制作公司材料采購(gòu)。獨(dú)特的監(jiān)管方式以及細(xì)致負(fù)責(zé)的工作，保證了展品整體質(zhì)量達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。
廣東科學(xué)中心共有315個(gè)常設(shè)展項(xiàng)、14個(gè)重點(diǎn)展項(xiàng)、32個(gè)室外展項(xiàng)、2個(gè)標(biāo)志性展項(xiàng)。在不超出預(yù)算的情況下，全部按照預(yù)定設(shè)計(jì)、工期要求建成。更難得的是，廣東科學(xué)中心開(kāi)館近4年來(lái)，展品運(yùn)行質(zhì)量非常穩(wěn)定可靠，避免了經(jīng)常維修、更新，大大降低了科技館的運(yùn)行和后續(xù)管理成本。
在隨后的中國(guó)科技館新館建設(shè)中，中國(guó)科技館與咨詢公司根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)展項(xiàng)的建設(shè)程序進(jìn)行了優(yōu)化，對(duì)設(shè)計(jì)與建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行創(chuàng)新及提升。通過(guò)精心策劃、優(yōu)化資源、科學(xué)管理，使展項(xiàng)及展覽工程建設(shè)嚴(yán)格控制在投資估算范圍內(nèi)，進(jìn)一步推高了國(guó)內(nèi)科技館建設(shè)的整體水平和國(guó)際影響力。
近年來(lái)，包括中國(guó)杭州低碳科技館在內(nèi)的20多家科技館，都不同程度地采用了標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)管理模式。創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)體系和規(guī)范的建設(shè)程序，不僅節(jié)約了大量的投入與時(shí)間，而且提高了項(xiàng)目質(zhì)量?？梢灶A(yù)見(jiàn)，不久將會(huì)出現(xiàn)科技館展項(xiàng)工程建設(shè)的“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”。
內(nèi)涵、外形并重
充分釋放科技館活力
在國(guó)外同行眼里，中國(guó)的科技館“變”的不僅是外形，“變”的更多是內(nèi)涵。中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、宏達(dá)公司董事長(zhǎng)黃沃說(shuō)，學(xué)習(xí)、消化國(guó)際經(jīng)驗(yàn)后，國(guó)內(nèi)的科技館努力擺脫傳統(tǒng)的靜態(tài)知識(shí)傳播模式，更多地注重加強(qiáng)創(chuàng)新性與互動(dòng)性，讓觀眾直接參與科學(xué)素質(zhì)教育和科技知識(shí)普及，成為科學(xué)普及和科學(xué)文化傳播的充滿活力的載體。
廣東科學(xué)中心主任王可煒說(shuō)，廣東科學(xué)中心要緊跟社會(huì)熱點(diǎn)與科技產(chǎn)業(yè)的最新趨勢(shì)，不斷豐富展教內(nèi)容。近兩年，該中心成功舉辦了“科技創(chuàng)新生活、綠色迎接亞運(yùn)”專題展、“愛(ài)因斯坦”展、“新能源汽車科普展”、“走近諾貝爾獎(jiǎng)”展、“動(dòng)漫的奧妙”展等，顯著增強(qiáng)了吸引力和影響力。
中國(guó)自然科學(xué)博物館協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)徐善衍認(rèn)為，當(dāng)代的科技館要走出單純?cè)诳茖W(xué)領(lǐng)域活動(dòng)的局限，要讓科技與社會(huì)發(fā)展、人類活動(dòng)緊密結(jié)合。為此，中國(guó)的科技館要加快轉(zhuǎn)型，在促進(jìn)科技館與社會(huì)互動(dòng)、提升科技館活力上積極探索。
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◆ 廣州宏達(dá)工程顧問(wèn)有限公司
作為我國(guó)第一家中外合作的工程顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，我們?cè)诠境闪⒅蹙椭铝τ跒闃I(yè)主提供“工程項(xiàng)目全過(guò)程管理”服務(wù)，通過(guò)為多家世界500強(qiáng)的企業(yè)(如美國(guó)的P&G，百事可樂(lè)，可口可樂(lè)、先靈、舒爾物德、埃爾夫潤(rùn)滑油等)提供工程項(xiàng)目的全過(guò)程籌建咨詢服務(wù)，我們比較早地接受和運(yùn)用了國(guó)際工程咨詢的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了近二十年的發(fā)展，建立了較完善的全過(guò)程工程咨詢服務(wù)體系。
我們?yōu)闃I(yè)主提供從投資機(jī)會(huì)研究、建設(shè)項(xiàng)目可行性研究、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、勘察設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、施工監(jiān)理到竣工后評(píng)估的全過(guò)程工程項(xiàng)目管理服務(wù)。緊緊圍繞業(yè)主的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行集約化管理，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力整合到一起，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，使得各單項(xiàng)技術(shù)管理服務(wù)體現(xiàn)更好的綜合價(jià)值。是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段或整個(gè)過(guò)程進(jìn)行集成優(yōu)化和資源整合，而不是各階段咨詢和管理服務(wù)的簡(jiǎn)單疊加；其著眼點(diǎn)是在業(yè)主委托項(xiàng)目的總體價(jià)值，從而能更好地提高項(xiàng)目的投資效益。
我們的全過(guò)程工程項(xiàng)目管理服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在某個(gè)具體的建設(shè)項(xiàng)目中，還體現(xiàn)在我們對(duì)區(qū)域發(fā)展的貢獻(xiàn)，即長(zhǎng)期為某一地區(qū)的不同類型建設(shè)項(xiàng)目提供全過(guò)程及各階段的專業(yè)顧問(wèn)服務(wù)。
